Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de SOS Haïti

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site web de SOS Haïti sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons leurs données personnelles.

2. Données que nous collectons

• Données personnelles identifiantes : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter vos dons (carte bancaire, PayPal, etc.).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées.
• Données de communication : Échanges par email, formulaires de contact, commentaires.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos dons et vous envoyer des reçus fiscaux
• Vous envoyer notre newsletter et informations sur nos activités
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement (pour la newsletter, les communications)
• L'exécution d'un contrat (traitement de votre don)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
• Nos obligations légales (conservation des données comptables)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de donateur : 10 ans après votre dernier don (obligation fiscale)
• Données de contact : 3 ans après notre dernier échange
• Données techniques : 13 mois maximum

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, envoi d'emails)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Nos partenaires internationaux SOS dans le cadre de notre mission

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment en Haïti, toujours dans le respect des garanties appropriées.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site web.

12. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

SOS Villages d'Enfants Haïti
13, Rue José Marti, Port-au-Prince, Haïti
Téléphone : +509 2813-0370
Email : protection.donnees@sosvehaiti.org